Audinfor – Empresa localizada en Bilbao con mas de 2. En julio del 2. 01. Audinfor obtuvo la certificación de calidad ISO9. ![]() La calidad de vida relacionada con la salud como medida de resultados en pacientes con cardiopatía isquémica. M. Soto 1 e I. Failde 2. Descargas de software de productos para medir la calidad eléctrica. Para asegurarse de que el producto cuenta con la versión de software más reciente e incluye las. Norma Internacional de Control de Calidad NICC1. Ambas acreditaciones han sido obtenidas a través de SGS, empresa internacional especializada en la certificación de sistemas de calidad.
Calidad De Software Control De Calidad En LaAsí como la certificación ISO: 9. Norma Internacional de Control de Calidad es nueva en nuestro país y de obligatorio cumplimiento para los despachos y sociedades de auditoría desde su entrada en vigor en octubre de 2. Esta norma exige la implantación en el despacho o firma de auditoría de un sistema de control de calidad que garantice el cumplimiento de una serie de requisitos concretos en la política de contratación, formación, código ético, ejecución del trabajo y, muchos otros, propios del trabajo de auditoría de cuentas. Con la obtención de este certificado, Audinfor, no solo ha cumplido con la nueva normativa, sino que además se ha convertido en la primera firma de auditoría de España en conseguir esta certificación dejando claro su compromiso con la calidad. Consulta nuestra política de calidad aquí. Lider. De. Proyecto. Planificación de la Calidad en un Proyecto. Planificación de la Calidad en un Proyecto. Por Joaquín Ibáñez, PMP® [Acerca del autor]Cuando preguntamos a alguien no introducido en los conceptos de la administración de proyectos, cuál es el parámetro más importante, siempre surge la palabra calidad, que curiosamente no está entre la triple restricción de alcance, coste y tiempo. En la mayoría de los casos entendemos por calidad que el proyecto vaya más allá de los requisitos para los que ha sido desarrollado, y nada más lejos de la realidad. Otorgar más prestaciones o extras de los requeridos por el cliente es lo que se denomina “Gold Plating”, y es una práctica nada recomendable porque nos hace incurrir en costes que probablemente no aporten valor para nuestro cliente, o en su caso, están más allá del alcance y costes acordados. Llegados a este punto, hay que remarcar que la calidad está implícita, y debe ser considerada, en cada uno de los puntos de la triple restricción, determinando cómo satisfacer cada uno de ellos con el propósito de asegurar los objetivos, Tradicionalmente se asegura la calidad midiendo los resultados del proyecto mediante el control de calidad, y analizando dichos datos en el proceso de aseguramiento de la calidad. Podría pensarse que la simple inspección de todos los productos y niveles de servicio de nuestro proyecto es el mejor método de garantizar nuestro proyecto, y nada más lejos de la realidad. Hacerlo así no nos impedirá que nos encontremos con disconformidades por parte del cliente, además de suponer graves sobrecostes. La manera de asegurar que el proyecto cumple con los requerimientos para los que ha sido desarrollando es asegurando la calidad según los procedimientos desarrollados en el plan de calidad. Por tanto, la calidad debe ser planificada; es un proceso que en la versión actual del PMBOK® se conoce como PLAN DE CALIDAD (QUALITY PLAN ). Propósitos del Plan de Calidad. El plan de calidad se centra en detallar las normas de calidad para el proyecto y los criterios de calidad que se utilizan para medir y determinar si los resultados son los esperados, además de crear y documentar un plan para cumplir con esas normas. Dicho proceso, que se efectúa durante la fase de planificación del proyecto, está basado en la política de calidad de la organización y tendrá por objeto desarrollar un plan que determine: Los estándares, normas de calidad y regulaciones que afectan a nuestro proyecto Los estándares que deberán desarrollarse específicamente para nuestro proyecto. La manera de asegurar la conformidad con dichos estándares. Los procesos y planes de mejora continua. Las métricas que se utilizarán para medir los resultados del proyecto Los procesos que se utilizaran para aplicar dichas métricas. El grado de calidad del producto y cualidades que deben ser poseídas por los entregables del proyecto. Proceso de Planificación de calidad Para llegar a determinar todos los aspectos de calidad del proyecto, no solamente deben centrarse los esfuerzos en el control y la verificación, sino que debe seguirse un proceso orientado a determinar cómo dicha verificación es llevada a cabo, procesada y transmitida: 1. Determinar qué debe ser sometido a verificación y control. Generalmente serán los entregables. Cualquier entregable importante debe ser sometido a cierto control de calidad, entendiéndose por entregable importante aquel que forme parte del resultado final del proyecto. Establecer la manera más adecuada de efectuar el control. Si el resultado final es un entregable que debe cumplir un estándar, el control de calidad debería centrarse en el cumplimiento de dicho estándar, asegurándose esto mediante una auditoría. Desarrollar la programación de las actividades de calidad. La mayoría actividades de calidad se realizan justo antes de completar el entregable, aunque si los plazos de desarrollo son lo suficientemente largos, deben programarse actividades intermedias. ![]() Calidad De Software Control De Calidad En ElDeterminar los interesados y participantes de las actividades de calidad. Obviamente, los responsables del entregable, pero también puede ser necesaria la participación de expertos, e incluso del cliente final del entregable, para asegurar un común entendimiento de la información suministrada. Describir las herramientas y técnicas de calidad que deben ser utilizadas. Las herramientas y técnicas utilizadas garantizarán que se contemplan todos los aspectos del proyecto, y no solo los aspectos importantes, no dispersando los esfuerzos y la atención de los miembros del equipo. Herramientas y Técnicas. Si bien existe gran cantidad de propuestos de diferentes autores acerca de cómo desarrollar las actividades de calidad, mencionaremos aquellas especificadas en el PMBOK® por ser las más representativas en el desarrollo de proyectos. Como bien se especifica en dicho estándar, existen muchas otras que pueden ser útiles para cierto tipo de proyectos o en determinadas áreas de aplicación. Análisis Coste- Beneficio. Estudio para determinar el coste total de los gastos previstos de implementación de los requerimientos y planes de calidad, comparándolos con los costes de la NO CALIDAD derivados de la no implementación de dichos planes: Mayor reproceso. Menor productividad. Mayores costes de garantía. Menor satisfacción del cliente. Retrasos. Coste de la Calidad (COQ)El coste de la calidad se refiere a la suma de todos los costes de la vida del producto realizados para asegurar el cumplimiento de los requerimientos: • Formación • Equipos • Documentación • Tiempo de los procesos También los costes derivados de incumplir dichos requerimientos. Costes de reproceso por no cumplir con los requisitos. Garantías Los costes de incumplir los requerimientos pueden ser. Internos: fallos encontrados por el equipo del proyecto. Externos fallos encontrados por el cliente. Diagramas de Control. Se utilizan para visualizar en una gráfica el comportamiento de las características del producto a lo largo del tiempo, para determinar si un proceso es estable o no, o si tiene unas características uniformes y predecibles. Con ello podremos identificar si la magnitud observada se encentra dentro de los márgenes de medida preestablecidos., o bien identificar el momento en que se produce una disconformidad con dichos márgenes. En procesos continuos, como por ejemplo un sistema de producción, no se observan todos los productos o eventos, sino que periódicamente se selecciona una muestra de la producción actual. En un diagrama de control podremos observar los límites de las especificaciones superior e inferior (valores máximo y mínimo permisibles), establecidos por lo general en ±3σ (9. Hay diversos comportamientos en la medida del sistema que determinan que este se encuentra fuera de control, haciéndose necesario emprender acciones correctoras: Unas medidas de datos exceden un límite de control. Dos medidas consecutivas más allá de los límites de advertencia (Habitualmente ±2σ). Siete medidas consecutivas o más en el mismo lado de la media (por encima o por debajo). Cinco medidas consecutivas que entran en la misma dirección (indica una tendencia)Estudios Comparativos (Benchmarking)Utilizados para comparar las prácticas desarrolladas en proyectos anteriores con las establecidas para el proyecto en curso. Con ello generaremos ideas de mejora, y obtendremos una base con la que comparar la coherencia del resultado de nuestras mediciones, efectuadas durante el proceso control de calidad. Diseño de Experimentos. Los modelos de diseño de experimentos (DOE) son modelos estadísticos que siguen una metodología basada en la experimentación, con el objetivo de determinar qué factores influyen en una variable determinada, además de cuantificar dicha influencia. Sus resultados serían: Determinar la cantidad y el tipo de pruebas a efectuar. Obtener las ecuaciones de modelado del sistema a partir de sus factores. Identificar la influencia de cada uno de los factores en el proceso. Muestreo Estadístico. El muestreo estadístico consiste en seleccionar una parte de la población para su inspección para conseguir que los resultados de dicha muestra sean extrapolables al total de dicha población. La frecuencia y el tamaño de la muestra deben especificarse en el Plan de Calidad, anotando el número de pruebas, los rechazos esperados, etc. Y también el coste de efectuar el muestreo.
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November 2017
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